12月25日下午,九三学社河南大学第三支社主委、河南大学第一附属医院副主任护师何艳玲,受兰考县第一医院邀请,参担任兰考第一医院第一届品管圈比赛评委,并对比赛情况进行点评,对存在问题进行了现场辅导。
品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。目的在于提高产品质量和提高工作效率。品管圈发源于日本企业,后导入医疗行业,用于改善医院的服务品质,持续提高医疗护理质量。
何艳玲现为河南省医院品质管理联合会品管圈专家委员会专家,以普及品管圈在医疗质量改进中的应用为己任,多次到基层单位进行相关辅导,受到基层医院的广泛好评。(河大三支社)